Política de privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como “La ley”, Heart Box Store pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad

Heart Box Store, es responsable del uso y protección de sus datos personales, de conformidad a lo dispuesto por la fracción I del Artículo XVI de la Ley, asimismo se le informa a los titulares de los datos que Heart Box Store tiene su domicilio en Av Cumbres Madeira 9007 local 11, Puerta de Hierro, Monterrey, Nuevo León, México. CP 64349 tel (81) 1068 2702.

Los términos “Datos Personales” y “Datos Sensibles” tendrán el significado que se les atribuye en el artículo 3 de la Ley.

Los datos personales que recabamos de usted, son necesarios para concretar nuestra relación hacia con usted, así como atender los servicios y pedidos que solicite:

Para llevar a cabo las últimas características descritas en el presente aviso de privacidad, usemos los siguientes datos personales: Nombre, teléfono, domicilio, estado civil, ocupación, edad y correo electrónico.

Por otra parte, información a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o distintas a nosotros y serán exclusivamente necesarios para los fines señalados.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer los datos personales que tenemos de usted, para los usuarios y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando se considera que la misma no está siendo controlada (Cancelación); así como también oponerse al uso de sus datos personales para multas específicas (Oposición). Estos derechos se encuentran como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe presentar la solicitud respectiva a través de los formatos que solicitan su disposición en:  Av Cumbres Madeira 9007 local 11, Puerta de Hierro, C.P. 64349, Monterrey, Nuevo León.

Lo anterior también sirve para conocer el procedimiento y los requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

a) ____ Nombre titular

b) ____ Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicación respuesta de solicitud.

c) ____ Documentos que acreditan identidad o autorización para representarlo en la solicitud.

d) ____ Descripción de datos personales sobre los que se supone que tienen algún derecho derecho ARCO.

e) ____ Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

La respuesta a la solicitud se dará en 20 días hábiles y se comunicará de la siguiente manera:

A través del correo electrónico indicado en la solicitud.

Los datos de contacto de la persona o departamentos de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre del responsable: Departamento de Servicio al Cliente.

b) Domicilio:  Av Cumbres Madeira 9007 local 11, Puerta de Hierro CP 64349, Monterrey, Nuevo León, México

c) Teléfono: 8110682702

d) Correo electrónico: heartboxtuespacioemprendedor@gmail.com

Cabe señalar que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, tengamos otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Del mismo modo, usted debe considerar que para ciertos multas, la revocación de su consentimiento implicará que no podemos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, debe presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo: heartboxtuespacioemprendedor@gmail.com

Del mismo modo, puede solicitar la información para conocer el procedimiento y los requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal.

En cualquier caso, las respuestas a las solicitudes se recibirán en un plazo de 20 días hábiles.

Sobre los cambios que pueden sufrir el presente aviso de privacidad, puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica: heartboxtuespacioemprendedor@gmail.com